Succesverhaal restaurant Distrito Francés

We betalen minder en hebben veel meer functionaliteiten

Restaurant Distrito Francés in Parijs werkt met Formitable

Davy, de oprichter van Distrito Francés, presenteert Mexicaans street-food aan een Parijse menigte. De reserveringschaos van twee locaties is eindelijk een gestroomlijnde flow.

Davy; "Voorheen gebruikten we een andere oplossing voor reserveringsmanagement bij Distrito Francés, en we waren er niet tevreden over. We konden ons merk er niet in integreren, en het was een partner die alle gegevens van onze gasten nam en bewaarde, we zagen niet wat ze er mee deden. Een ander ding dat ons stoorde was het "opdringerige" aspect: wanneer mensen het restaurant opzochten en het eerste resultaat zagen, stonden ze bovenaan de zoekresultaten zonder ons te waarschuwen en zonder ons daar controle over te geven. Dit is iets dat we met Formitable hebben kunnen oplossen omdat alles gekoppeld is aan ons restaurant en niet aan een andere provider.

Een aspect dat Formitable onderscheidt van zijn concurrenten is de startup energie. Over elk nieuw aspect van de restaurantbusiness dat nuttig kan zijn voor een restauranthouder, denkt Formitable na, ontwikkelt het, en stelt het ons ter beschikking. 

Aarzelen over online reserveringen 

"In het begin waren we huiverig voor online reserveringen omdat er een heel obscure kant aan zit: het maken van een widget leek mij super ingewikkeld. Het integreren in ons systeem en dan de informatie krijgen leek super complex; ik ben tenminste geen IT'er, dus ik heb niet de kennis van het ontwikkelen van een tool, dus het voelde als een berg om te beklimmen. Maar sinds we Formitable hebben geïntegreerd, wat ons minder dan een week kostte, is het gewoon zo eenvoudig dat het moment dat we het online zette, ik dacht: "verdomme, we hebben hiervoor zoveel tijd verloren." 

Van een chaos aan reserveringen naar een gestroomlijnde flow

"Vóór Formitable was ons reserveringsbeheer een puinhoop. Dat is echt waar; het was een puinhoop. Want mensen waren overal aan het reserveren. Ze stuurden ons berichten op Instagram, op Facebook, boekten per e-mail en per telefoon, dus we moesten jongleren met al die kanalen, hier en daar een reservering vangen, soms boekten mensen last minute per e-mail. We probeerden een widget te maken op onze website om het te integreren, maar het was niet duidelijk genoeg; mensen boekten Distrito Francés, maar was het Distrito Francés in St-Martin of Distrito Francés in Le Marais dat ze boekten? We konden het niet weten en werden een beetje gek, tot het punt waarop we besloten te stoppen met reserveringen. Het werd te ingewikkeld om te beheren en iedereen werd er gestresseerd van, dus probeerden we ze te beperken. Ik denk dat we nu meer hebben voor minder. We betalen minder en hebben zoveel meer functionaliteiten, waardoor het aantrekkelijk is om ermee te werken."  

Over Distrito Francés

Instagram @distritofrances
Location Parijs, Frankrijk
Website www.distritofrances.fr


Stap gemakkelijk over naar Formitable

Klaar voor de start?

We verwelkomen alle soorten restaurants, van lokale favorieten tot Michelin-sterrenrestaurants en internationale restaurantgroepen. Met de documentatie in ons Help Center en de hulp van ons support team kun je binnen no-time aan de slag.

Bekijk onze demo's Gratis proberen

Probeer Formitable

Formitable is gratis te proberen, eenvoudig in te stellen en integreert met een scala aan POS systemen, hospitality tools en marketing partners.

check_circle Gratis proberen
accessibility_new Maandelijks opzegbaar
import_contacts Makkelijk overstappen