Vad som krävs för att kunna vara en god värd

Allt du gör handlar i grunden om gästerna. Ju mer du vet om gästen, desto bättre. Formitable samlar alla era data till en enda plats. Bättre överblick leder till trivsammare upplevelser för gästerna, gör att marknadsföring och meddelanden kan anpassas till gästen och ger större intäkter.

▶ Kolla på demos Prova gratis

Hantering av gästinformation

Vad skulle kunna vara bättre för personalen än att ha tillgång till allt han eller hon behöver veta för att gästen ska få en så bra upplevelse som möjligt och känna sig speciell. Det kan röra sig om saker som ”Vad heter gästens hund?”, ”Vilket bord vill den här gästen helst sitta vid?” och ”Föredrar gästen vatten med eller utan kolsyra?”. Sudda ut gränsen mellan online och offline genom att själva anteckna de saker som verkar vara viktiga för era stamgäster.

Skickat. Levererat. Läst.

Besvara kostrelaterade frågor eller ge ett snabbt ”tack” som svar på en recension. Du och ditt team har fullständig överblick över allt som händer kring gästen. Dessutom är informationen samlad till ett enda ställe, så att ni hela tiden vet vad som är på gång.

Anslut ert försäljningsställe (POS)

Vill ni överföra de belopp som gästerna spenderar till ert CRM-system? Då har vi lösningen. Anslut bara er POS, så sparas kvittot automatiskt efter betalningen.

Fullständig gästhistorik med bara ett klick

Kostkrav, antal restaurangbesök och takeaway-beställningar, recensioner och till och med de belopp gästerna spenderar. Formitable har tagits fram för att ni hela tiden ska ha tillgång till all aktuell information i kontakten med era gäster, och den fullständiga gästhistoriken når ni med bara ett klick. Tänk bara på hur överflödet och rikedomen av kunskaper faktiskt kan omvandla hela teamet till en enda supervärd.