Lendl Mijnhijmer om hur enkelt det går att köra marknadsföring per e-post med Formitable.
Lendl Mijnhijmer (manager och sommelier på Restaurant Bougainville*, Amsterdam) brukade inte mejla sina gäster så ofta. Men med den nya funktionen för marknadsföring per e-post har detta ändrats. Mijnhijmer: ”Nu kan jag själv dra igång en kampanj på nolltid.”
Ett nyhetsbrev lite då och då
Vår gamla process för att skicka mejl var lite besvärlig, berättar Mijnhijmer. ”Vi använde ett särskilt program för att skapa våra nyhetsbrev och behövde vår webbdesigner för att kunna lägga upp kampanjen. Det funkade visserligen bra, men det tog mycket tid. Och vi ville heller inte störa gästerna alltför mycket. Vi skickade egentligen bara ut informativa nyhetsbrev, om vi till exempel skulle ha semesterstängt. Våra mejl var aldrig direkt inriktade på bokningar eller försäljning.”
En riktad kampanj på nolltid
När Formitables nya funktion för marknadsföring per e-post lanserades hoppade Mijnhijmer direkt på tåget. Vilken är den största skillnaden jämfört med tidigare? ”Nu skickar vi ut kampanjerna till gäster som har anmält sig själva, det känns alltså inte längre som om vi stör gästerna. Att det dessutom går att lägga till en knapp för att boka direkt med den här funktionen är förstås genialiskt. Och det är mycket användarvänligt. Nu kan jag själv dra igång och skicka ut en kampanj på nolltid. När vi öppnade igen skickade vi genast ut en mejling och bokningarna fullkomligen strömmade in.”
Perfekt sätt att göra reklam för evenemang
I framtiden kan gästerna räkna med att få fler mejl av Restaurant Bougainville. Mijnhijmer: ”Det är ett perfekt sätt när du vill göra reklam för evenemang eller specialmiddagar. Därför ger det oss mer än reklamen via sociala medier. I sociala medier kan vi till exempel inte lägga till någon bokningsknapp vid posterna. Dessutom har jag en känsla av att en stor del av vår målgrupp oftare läser sin mejl än vad de håller koll på sitt sociala medier-flöde. Detta märktes inte minst genom effekten av den första kampanjen.” För Mijnhijmers del borde alla redan idag börja jobba med den nya funktionen. ”Alla klarar av att jobba med den, så enkelt är det.”
