Vous souhaitez toucher davantage de clients potentiels ? Alors les codes promotionnels sont faits pour vous. C'est le moyen le plus simple de persuader les visiteurs hésitants et de les transformer en clients fidèles. Et le plus beau, c'est que vous pouvez personnaliser le code promotionnel pour l'adapter à votre restaurant et à votre style.
Comment cela fonctionne ?
Les codes promotionnels de Formitable peuvent être utilisés de 3 façons différentes :
- Vous pouvez proposer un pourcentage de réduction
- Vous pouvez proposer une réduction fixe
- Vous pouvez offrir un produit supplémentaire
Les codes promotionnels peuvent être appliqués à n'importe quel produit que vous proposez et à la période que vous choisissez. C'est vous qui êtes aux commandes. Nous avons créé 5 exemples pour vous permettre de tirer le meilleur parti de vos codes promotionnels.
1. Bloggeurs culinaires
Combien de fois regardez-vous un gros hamburger juteux ou un plat magnifiquement dressé sur Instagram et vous dites-vous : « Je peux avoir ça tout de suite ? ». Nous ne pouvons pas nous empêcher d'être influencés par des photos savoureuses et par les personnes qui les postent. Il existe de nombreux blogueurs gastronomiques qui peuvent vous donner un coup de pouce supplémentaire. Ils ont des milliers d'adeptes qui verront votre nouveau menu ou votre Food box sur le thème des fêtes. Donnez-leur un coup de pouce supplémentaire en leur proposant un code promotionnel, et vous toucherez beaucoup plus de monde en un clin d'œil.
Vous pouvez créer un code promotionnel personnalisé pour chaque blogueur ou influenceur culinaire avec lequel vous travaillez. Par exemple, vous pouvez offrir une réduction de 10 € sur les réservations de dîner avec le code [nom de l'influenceur en majuscules]10. Dans votre tableau de bord Formitable, vous pouvez suivre toutes les réservations effectuées avec le code. De cette façon, vous aurez un parfait aperçu de la façon dont le code a fonctionné et de ce que vous en avez tiré.
2. Vos fans en ligne
Peut-être avez-vous déjà une énorme portée sur vos canaux sociaux, bravo à vous ! Pour obtenir une augmentation supplémentaire de vos revenus, ajoutez un code de réduction temporaire dans vos Stories ou Post Instagram. De cette façon, vous engagerez vos followers et augmenterez votre likeability.
Vous pourriez, par exemple, faire savoir à vos followers qu'il y a une réduction de 15 % sur la dégustation de vin pendant 24 heures avec le code TASTE15. Ajoutez un créneau horaire pour créer l'urgence.
3. Persuadez un visiteur hésitant
L'utilisation d'un code promotionnel peut donner ce coup de pouce supplémentaire qui transformera un visiteur en client. Proposez le code promotionnel (temporairement) sur le pop-up de votre site web avec une offre exceptionnelle pour inciter les visiteurs de votre site web à réserver une table dans votre restaurant ou à commander un menu à emporter.
Par exemple, avec le code TAKE10, les clients peuvent obtenir une réduction de 10% sur les plats à emporter.
4. Récompensez les abonnés à votre bulletin d’info
Si vous utilisez des campagnes d'e-mailing, ce canal est un excellent moyen de maximiser les ventes sur des offres thématiques ou d'autres produits que vous proposez. De cette façon, vous incitez les gens à s'inscrire à votre newsletter, ce qui vous permet de toucher un public plus large tout en récompensant vos fans.
Par exemple, vous envoyez une newsletter à l'approche de Noël, période propice aux achats de cadeaux. Dans cette lettre d'information, vous ajoutez un code de réduction de 5 % sur les chèques-cadeau.
5. Transformez vos clients mécontents en des clients contents
Une mauvaise critique, ça arrive. Les clients ont peut-être attendu trop longtemps, ou une erreur a été commise dans leur commande. Vous avez maintenant un moyen facile de remédier à ce problème ! Dans les messages Formitable, vous pouvez avoir une conversation directe avec vos clients. Vous pouvez leur transmettre directement vos sincères excuses et leur envoyer un code promotionnel personnalisé pour une coupe de champagne gratuite pour la prochaine fois qu'ils viendront vivre une merveilleuse expérience. Il n'est pas nécessaire de se rappeler que ce client a besoin d'une attention particulière la prochaine fois ; votre équipe peut voir le code d'utilisateur et saura de quoi il s'agit.
Le plus important à retenir de l'utilisation des codes promotionnels est de transformer les visiteurs du site Web et les adeptes des médias sociaux en invités fidèles, d'augmenter le trafic sur votre site Web et d'accroître vos revenus. Et n'oubliez pas que vous pouvez utiliser les codes comme bon vous semble. Dans notre centre d'assistance, vous trouverez un guide étape par étape sur la création d'un code promotionnel.