Zoals je misschien al weet, is Formitable nu deel van Zenchef. We hebben een nieuwe brand ontwikkeld en een nieuw, verbeterd platform: ZenchefOS. Lees er hier alles over. Lees verder voor de meest-gestelde vragen over de Formitable en ZenchefOS systemen hieronder of neem contact op met ons support team als je nog vragen hebt. We kijken er naar uit om je kennis te laten maken met dit nieuwe hoofdstuk van Zenchef.

Raadpleeg dit artikel voor meer specifieke details over het upgraden naar ZenchefOS.

Over Formitable

Zal Formitable nog steeds ondersteund worden?

Ons support team zal doordeweeks beschikbaar blijven via chat, telefoon en e-mail, net zoals je het gewend bent. Ze zullen met je samenwerken om eventuele problemen of vragen over het Formitable platform op te lossen. Ons Formitable Help Center blijft ook live om je te helpen snel de antwoorden te vinden.

Wat gebeurt er met het Formitable systeem?

We ondersteunen en beheren Formitable nog steeds, als onderdeel van de Zenchef groep. Vanaf januari 2024 zullen we echter geen nieuwe functies of oplossingen meer bouwen - alle nieuwe innovaties zullen vanaf dan voor ZenchefOS worden ontwikkeld. Op dit moment heb je de optie om vroegtijdige toegang tot ZenchefOS aan te vragen, maar in de toekomst zal dit vereist zijn. We zullen alle updates met betrekking tot Formitable ruim op tijd communiceren.

Hoe zal de Zenchef App (voorheen Table) werken voor een Formitable restaurant?

Table heeft een nieuwe naam gekregen en is omgedoopt tot Zenchef. De functionaliteit en inhoud van de app blijven hetzelfde, dus Formitable restaurants zijn nog steeds te ontdekken en te reserveren door duizenden gasten - maar nu in heel Europa! Alle restaurants die deel uitmaken van de Zenchef groep (Formitable, Resengo en Zenchef) zullen beschikbaar zijn om te reserveren in de Zenchef app. Nog niet bekend met de Zenchef app? Download hier.

Kan ik nog steeds andere restaurants doorverwijzen?

Ja, je kunt nog steeds restaurants doorverwijzen en een beloning ontvangen voor een succesvolle doorverwijzing. Het restaurant dat je doorverwijst zal op het nieuwe Zenchef platform aangesloten worden. Als je een restaurant wilt doorverwijzen, vul dit formulier in.

Over ZenchefOS

Heeft ZenchefOS dezelfde functies als Formitable?

Ja, we zorgen ervoor dat de belangrijkste functies op allebei de platformen gelijk zijn — ZenchefOS zal zelfs een stuk meer, veelgevraagde functies bieden. Na de overstap naar ZenchefOS, zien de functies waar je van bent gaan houden er misschien niet precies hetzelfde uit, maar we zijn ervan overtuigd dat beide oplossingen evenveel of zelfs meer waarde zullen bieden. Terwijl je overstapt, laten onze Onboarding Specialisten je graag de volledige set functies zien.

Welke nieuwe functies zijn beschikbaar op ZenchefOS?

ZenchefOS is uitgerust met een reeks ongelooflijke functies, waarvan sommige bovenaan de lijst met verzoeken van Formitable klanten stonden. Bijvoorbeeld een visuele plattegrond van alle tafels en zitplaatsen, een bel-assistent die telefoongesprekken koppelt aan gasten en hun reserveringen, een gastenradar die potentiële no-shows markeert, een mobiele restaurant-app voor ZenchefOS, betere navigatie met meerdere vestigingen en nog veel meer. Meld je aan voor een uitgebreide demo.

Kan ik ZenchefOS nu al uitproberen?

Meld je hier aan om vroegtijdige toegang aan te vragen. Een van onze Onboarding Specialisten maakt graag een afspraak voor een demo van ZenchefOS.

Is het als restaurant met meerdere vestigingen mogelijk om alle vestigingen naar ZenchefOS over te zetten?

Ja, alle locaties worden ondersteund op ZenchefOS om je multi-venue operationalisering te centraliseren.