Er reservering online skidt for dine kunder? Slet ikke. De finder det smart og behageligt. Og du giver sikkert gerne kunderne, det de vil have - ikke? Det omfatter helt sikkert reservering online.
1. Gæster ønsker ikke at ringe
At reservere via telefonen er ikke altid en god oplevelse. Som gæst bliver man til tider sat i kø, og hvis man ringer på et travlt tidspunkt, føler man sig til besvær. Desuden er det for mange slet ikke så logisk at ringe, som det var engang.
2. Gæster vil vide nu, om der er et bord
Beslutter en gæst, at hun gerne vil spise hos dig, så vil hun kunne se med det samme, om der er et ledigt bord på et passende tidspunkt. Jo hurtigere hun kan få svar, jo bedre. Er der et ledigt bord? Så vil hun kunne reservere det med det samme.
3. Gæster vil have det enkelt
Gæster besøger din hjemmeside for at få et indtryk af stemningen og se menuen. Kan de lide det, de ser? Så vil de kunne reservere et bord med det samme online. Og kommer noget i vejen for aftalen, så vil de selv kunne annullere aftalen uden besvær.
4. Gæster vil kunne reservere 24/7, uanset hvor de er
Gæster vil ikke være afhængige af, om du er telefonisk tilgængelig. Hvis du døgnet rundt giver dine gæster mulighed for selv at reservere online, så er det egentlig den ultimative gæstfrihed.