Vous avez du mal à rédiger des descriptions de vos tickets ? Nous sommes là pour vous aider. Proposer différents tickets dans votre widget de réservation est un excellent moyen d'offrir une variété d'expériences dans votre restaurant et de vous démarquer. Les tickets sont plus efficaces et plus attrayants lorsqu'ils sont associés à des titres et des descriptions informatifs ou accrocheurs.
Voici 20 modèles de texte que vous pouvez utiliser librement ou dont vous pouvez vous inspirer ainsi que 7 conseils pour améliorer leur rédaction. N'oubliez pas non plus d'ajouter des jolies photos à vos tickets pour les mettre encore plus en valeur.
Modèles de description des tickets
Vous ne vous en rendez peut-être pas compte, mais vous pouvez utiliser vos tickets de nombreuses façons différentes. Nous avons décrit ci-dessous toutes sortes de modèles de description que vous pouvez copier ou dont vous pouvez vous inspirer pour créer de nouveaux tickets et améliorer les tickets existants. Vous pouvez bien sûr ajouter des émoticônes amusantes et adaptées à vos descriptions. Les modèles sont classés par type de ticket, allant des événements aux différents types de zones. Vous pouvez remplir les sections entre parenthèses [...] ou vous pouvez choisir l'option qui convient le mieux. Il ne vous reste plus qu'à trouver un titre de ticket accrocheur !
Ticket réservation
Il existe de nombreux types de réservation, mais les plus courants sont pour le déjeuner, le dîner ou l’apéritif. Vous trouverez ci-dessous des suggestions pour chacune de ces options, avec un ton soit décontracté, soit plus formel.
Repas décontracté
1. Déjeuner
Rejoignez-nous pour le déjeuner ! Nous proposons un délicieux menu déjeuner de [nombre de plats] qui comprend:
- [plat #1]
- [plat #2]
- [plat #3]
Réservez la table, et nous nous occupons du reste.
2. Dîner
Venez dîner avec nous ! Nous sommes sûrs que vous trouverez quelque chose de délicieux sur notre menu. Si vous avez des demandes spéciales ou des exigences diététiques/allergiques, remplissez la section des remarques à la page suivante. Au plaisir de vous voir au [nom du restaurant] !
3. Apéritif
Vous voulez simplement venir au [nom du restaurant] pour prendre un verre ou deux ? Nous serions ravis de vous accueillir ! Réservez cette table afin que nous puissions vous proposer notre carte des boissons et vous informer sur nos options de snacks. Pour un bon moment et une bonne sélection de boissons, rendez-vous au [nom du restaurant].
Restauration fine
4. Déjeuner
Au [nom du restaurant], nous serions ravis de vous accueillir pour faire de votre déjeuner une expérience complète. Le déjeuner est servi à partir de [heure de début et de fin du service]. Nous sommes impatients de vous accueillir.
5. Dîner
Venez au [nom du restaurant] pour vivre une belle expérience gastronomique. Nous nous efforçons d'atteindre cette excellence en créant des plats qui témoignent de notre passion, de notre savoir-faire et de notre implication. Nous vous assurons que vous passerez une excellente soirée.
6. Apéritif
Vous souhaitez prendre un verre au [nom du restaurant] ? Venez nous voir et nous nous assurerons que nos meilleurs [vins/bières/cocktails/boissons] soient prêts pour vous. Vous êtes les bienvenus pour profiter du [nom du restaurant] de manière plus décontractée.
Ticket zone
Comme vous pouvez attribuer des tickets aux services liés à des zones ou des tables spécifiques dans votre restaurant, il est bien de montrer et d'expliquer aux clients les différences. De cette façon, vous transformez toutes les différentes zones de votre restaurant en un argument de vente unique !
7. Repas à l’extérieur
Vous souhaitez manger à la fraîche ? Nous disposons d'un espace de restauration extérieur confortable et spacieux et nous vous y accueillons volontiers. En réservant cette expérience, vous êtes assuré d'une place à l'extérieur et nous vous contacterons si cette réservation change de quelque manière que ce soit en raison d'éventuelles conditions météorologiques.
8. Bar
Prenez place au bar ! Confortable et amusant, avec une vue spéciale sur [la cuisine, le bar, la salle à manger]. Parfait pour un repas agréable. Nous sommes impatients de vous accueillir !
9. Dîner en privé
Pour une expérience culinaire privée au [nom du restaurant], nous avons réservé des places spéciales au sein de notre restaurant pour un moment plus intime avec vos proches. Grâce à cette expérience, vous pourrez commander à partir de notre menu [régulier, spécial, saisonnier] et nous veillerons à ce que vous passiez une excellente soirée.
Ticket groupe
Si un client choisit de dîner avec plus d'un nombre défini de personnes dans le système de réservation, les tickets suivants peuvent apparaître pour afficher un menu ou une table différent pour les groupes plus importants.
10. Plus on est de fous, plus on rit ! Êtes-vous avec plus de [nombre défini de personnes] ? Alors nous ferons en sorte de préparer votre arrivée. Vous et votre groupe pouvez commander à partir de notre menu [normal, spécial, groupe] et nous nous assurerons que tout le monde passe un bon moment. À bientôt !
11. Vous souhaitez célébrer et organiser une fête au [nom du restaurant] ? Super, nous serions ravis de vous accueillir. Si vous êtes avec [nombre maximum de personnes] ou moins, réservez votre table ici. Et faites-nous savoir si vous avez des demandes spéciales dans la section "Remarques" de la page suivante. Si vous voulez organiser une fête plus grande que [nombre maximum], envoyez-nous un e-mail : [adresse mail du restaurant].
Ticket promo
Lorsque vous proposez une réduction ou une offre, il est essentiel d'expliquer à vos clients ce que cela signifie et quels types de plats, de boissons ou d'articles du menu seront inclus dans cette offre.
12. Menu avec réduction
En réservant cette expérience, vous bénéficierez d'une réduction de [pourcentage ou montant] sur [menu/plat]. Vous pouvez commander dans le menu [repas/menu spécifique] et la réduction s'appliquera à [un plat par personne/la facture finale/les boissons]. Nous espérons vous voir bientôt !
13. Lève-tôt
Le monde appartient à ceux qui se lèvent tôt ! Réservez cette expérience entre [heure de début et de fin] et vous recevrez [réduction/boisson ou plat gratuit]. Notez simplement que la table est disponible jusqu'à [heure de fin]. Nous accueillons tous les lève-tôt à bras ouverts au [nom du restaurant].
14. Happy Hour
Nous offrons les boissons ! Venez nous rejoindre le [jour(s) de la semaine] pour boire un verre et vous recevrez [promo 1+1, pourcentage ou prix réduit, snacks gratuits] ! Nous savons comment passer un bon moment ici. Nous vous verrons pour boire un verre ? Participez à la Happy Hour !
Ticket événement
Tout au long de l'année, il existe de nombreux moments particuliers qui méritent d'être célébrés, qu'il s'agisse d'une fête spécifique ou d'un événement personnel dans votre restaurant. Voici quelques moyens d'inciter vos clients à y participer.
15. Événement restaurant
Rejoignez-nous lors de notre prochain événement [titre de l'événement] et découvrez notre nouveau [plats/restaurant/décor/salle à manger extérieure/chef]. Ce sera un grand événement, alors nous espérons vous y rencontrer !
16. Événement restaurant
Pour une soirée inoubliable, rejoignez-nous pour [titre de l'événement]. Cet événement sera une expérience unique à ne pas manquer. Nous ferons en sorte qu'il y ait de la bonne nourriture et des divertissements amusants. Réservez votre place dès maintenant !
17. Jour de fête ou célébration
Rejoignez-nous le [jour férié] et profitez de notre événement spécial [jour férié] et du menu qui l'accompagne. Faites la fête avec votre famille et vos amis dans notre charmante salle à manger.
Ticket spéciaux
Les tickets pour les occasions spéciales sont un peu différents des promos : ici vous offrez une expérience spéciale plutôt qu'une réduction. Quelques exemples sont le high tea, le taco Tuesday, le brunch toute la journée, le menu de saison (par exemple, homard, moules, asperges).
18. Nous avons une occasion spéciale disponible en ce moment : [spécial]. Si vous êtes un fan de [spécial], cette expérience sera parfaite ! La réservation de cette expérience comprendra les [plats, éléments du menu, boissons incluses]. Vous êtes intéressé ? Réservez une table
19. Essayez notre [spécial] ! Ce menu comprend les plats suivants (liste de 3 articles maximum) :
- [article de menu/plat #1]
- [article de menu/plat #2]
- [article de menu/plat #3]
Cela ne vous semble-t-il pas délicieux ? Nous le pensons. Nous espérons vous voir au [nom du restaurant] pour cette occasion spéciale !
20. C'est de nouveau le moment ! Le [jour spécifique de la semaine/du week-end], nous vous proposons notre [spécial]. Vous souhaitez réserver spécifiquement ce menu ? Réservez une table et nous vous verrons au [nom du restaurant].
Finalement, quelques conseils
Si vous n'avez pas l'habitude d'ajouter des tickets dans Formitable, veuillez consulter cet article dans le centre d’assistance qui décrit les étapes à suivre pour créer de nouveaux tickets.
Une règle générale pour la rédaction des descriptions de tickets est d'aller droit au but. Vos clients sont déjà sur votre site Web, ils ont choisi la date et l'heure qu'ils préfèrent et le nombre de personnes qui les accompagnent. La description du ticket peut donc les aider à comprendre quel type de table, d'expérience, de menu ou d'offre ils réservent. Essayez d'être le plus concis possible dans vos descriptions, car toute information supplémentaire peut être communiquée à vos clients dans l'e-mail de confirmation, une fois qu'ils ont réservé leur table.
- Afin que les descriptions soient courtes, pensez aux détails les plus importants que vous devez partager avec vos clients avant qu'ils ne réservent une table. Par exemple, sur les options du menu ou certains détails sur l'événement ou la réduction que vous souhaitez offrir.
- N'hésitez pas à utiliser des puces pour énumérer certains éléments, mais là encore, veillez à ce que la liste ne finisse pas par être trop longue.
- Lorsque vous expliquez quelque chose d'important ou de passionnant, essayez de ne pas utiliser des majuscules partout, car cela est généralement compris en ligne comme un cri. Utilisez plutôt les fonctionnalités proposées dans le cadre de la description, comme le gras, l'italique ou les émoticônes. Veillez simplement à ne pas en faire trop.
- Essayez d'être créatif et pensez à ce que vous diriez à des amis ou à d'autres clients potentiels en personne pour expliquer ce ticket.
- Si vous ajoutez un prépaiement à ce ticket, vous pourriez expliquer quelle est votre raison de travailler avec des prépaiements. Vous n'avez pas besoin d'ajouter d'informations sur la politique de remboursement, etc. car le système affichera ces informations sous la description du ticket.
- N'oubliez pas de penser également à un titre accrocheur pour accompagner votre ticket. Celui-ci ne doit pas nécessairement inclure le nom de votre restaurant ou le mot " réservation ", car il est déjà compris par votre client.
- Enfin, n'oubliez pas d'inclure le même contenu ou un contenu similaire dans les autres options linguistiques de ces tickets. Les modèles sont également disponibles dans d'autres langues, alors consultez-les au bas de cet article.
Conseil supplémentaire
Comment savoir si mes descriptions sont trop longues ? Assurez-vous d'abord que le ticket spécifique est lié à un service afin qu'il apparaisse dans votre widget de réservation. Ouvrez ensuite votre site Web et votre widget de réservation sur votre téléphone portable. Appuyez sur le ticket en question pour voir combien de fois votre doigt doit faire défiler le texte pour le voir. Si c'est plus d'une ou deux fois, votre description est très probablement trop longue.
Enfin, n'oubliez pas d'ajouter cette page à vos favoris pour consulter, copier ou vous inspirer des modèles de tickets lors de la création de nouveaux tickets ou de l’adaptation d'anciens tickets à l'avenir.
Consultez également ces modèles de tickets dans d'autres langues si vous souhaitez utiliser votre widget Formitable en anglais et en néerlandais, par exemple. Assurez-vous de vérifier que le contenu est le même pour les deux langues.