De afgelopen twee jaar hebben bewezen dat online bestellen essentieel is voor moderne restaurants om te slagen. De eters van tegenwoordig snakken naar gemak in de vorm van online bestellen - 75% van de consumenten bestelt het liefst rechtstreeks bij het restaurant. Maar je toekomstige kopers moeten wel weten wat je aanbiedt. Dus show them what you got! We hebben 5 tips verzameld om het meeste uit je afhaalmaaltijden te halen.
Show, don’t tell 👀
Laat je gasten zien wat je in petto hebt; 86% van de bedrijven gebruikt videomarketing als tool. Laten we dat dus omdraaien naar jouw restaurant. Maak een leuke video (met je telefoon is prima!) en laat ze de producten zien die je aanbiedt door je foodbox uit te #unboxen en laat ze zien wat er allemaal in zit. Maak een hashtag om je volgers op Instagram te stimuleren om ook je boxen uit te pakken en op hun stories te plaatsen. Dit kan een sneeuwbaleffect creëren en je bereik nog groter maken.
Tip: Vertel je websitebezoekers over je takeaway shop in de website pop-up. Je kunt ze met één klik naar je shop leiden.
Stuur een brief 💌
Een nieuwsbrief! Het is een van de meest persoonlijke, gemakkelijke manieren om je gasten te bereiken. Je kunt je e-mail segmenteren naar gasten die al eerder afhaalmaaltijden hebben besteld. Om ze aan te sporen om opnieuw te kopen, stuur je ze bijvoorbeeld een promocode met 10% korting. Maar het allerbelangrijkste: vertel je trouwe gasten wat je in je winkel aanbiedt; ze weten misschien niet eens dat je een winkel hebt! Tip: Vergeet niet een duidelijke call-to-action-knop in je nieuwsbrief.
Jouw restaurantervaring, hun keuken ️🍽️
Laat je volgers zien dat ze de restaurantervaring thuis kunnen nabootsen met je dinerbox. Post bijvoorbeeld een filmpje op je socials waarin je laat zien hoe je jouw 4-gangen diner mooi op tafel zet. En laat vooral het resultaat zien! Maak het visueel aantrekkelijk, zodat mensen de ervaring zelf willen hebben.
Geef er een verrassende draai aan 🪄
Mensen houden van een attente verrassing. Het tovert altijd een glimlach op het gezicht van de gasten wanneer ze hun afhaalmaaltijden thuis openen, en er is een persoonlijk handgeschreven briefje, een samengestelde Spotify-afspeellijst die past bij de dinerstemming, wat zelfgemaakte koekjes om van te genieten bij een kopje koffie of wat kaarsen om een gezellige sfeer te creëren. Je kunt ook een promotiecode toevoegen, zoals George Asia deed, om de volgende bestelling te stimuleren. Deze extra en verrassende elementen zijn de gebaren die mensen onthouden.
Social media winactie 📣
Vindt je dat je takeaway shop wat extra aandacht verdient? Start een winactie op social media. Klanten zijn veel meer bereid om te luisteren en mee te doen wanneer een bedrijf gratis spullen aanbiedt of zelfs kans maken om gratis spullen te winnen. Dit is vooral waardevol op social media, waar mensen deelnemen aan de weggeefactie met likes, comments en shares die gratis extra bereik genereren voor restaurantpromoties. Vraag ze om je account te volgen en tag twee vrienden in de comments. Dit is een geweldige manier om naamsbekendheid en volgers te laten groeien.
Tip: Promoot je winactie ook in je nieuwsbrief om extra volgers te krijgen.