De zoekterm 'takeaway near me' wordt in het Verenigd Koninkrijk naar schatting zo'n 117.000 keer per maand gezocht. Het Nederlandse equivalent, 'takeaway bij mij in de buurt', elke maand zo'n 36.000 keer.

De meeste van deze zoekers willen binnenkort een maaltijd bij hen thuis laten bezorgen.

Prominent aanwezig zijn bij een relevante 'bij mij in buurt' zoekopdracht (dat is een search die wordt uitgevoerd door iemand in jouw regio van bezorging) is daarom een van de beste manieren om een stroom van nieuwe gasten te krijgen.

Sinds de opkomst van bestelplatforms domineren ze de voorpagina van Google voor takeaway-gerelateerde zoekopdrachten. Daarom is het belangrijk je website te optimaliseren voor zoekopdrachten zoals ‘takeaway bij mij in de buurt’. Hieronder wordt uitgelegd hoe je dit doet.

Wat laat Google zien als iemand zoekt op ‘takeaway bij mij in de buurt’?

Als iemand zoekt op de term ‘takeaway bij mij in de buurt’ krijgt hij of zij een interactieve Google Maps bovenaan de pagina te zien. Deze kaart laat restaurants in de buurt zien. De bedrijfsprofielen van drie van deze restaurants staan ook direct onder de kaart.

Onder de bedrijfsprofielen staan de organische zoekresultaten, zoals je die bij de meeste Google-zoekopdrachten ziet.

Als mensen zoeken op termen met betrekking tot het bestellen van eten, worden de organische zoekresultaten over het algemeen gedomineerd door bestelplatforms en restaurantgidsen. Het is moeilijk om hier als los restaurant tussen te komen.

De focus voor restaurants moet daarom liggen op een goede zichtbaarheid op de kaart en de bedrijfsprofielen onder de kaart. Het voordeel is dat de kaart en de bedrijfsprofielen de meeste clicks krijgen én dat er geen marketingbudget nodig is om daar zichtbaar te zijn.

Gelukkig kun je met een paar handelingen je zichtbaarheid op Google verbeteren. De drie belangrijkste factoren die bepalend zijn voor de ranking van een restaurant met takeaway voor de zoekopdracht "takeaway bij mij in de buurt" zijn:

• De volledigheid van het Google Mijn Bedrijf profiel
• De volledigheid en consistentie van de vermeldingen op het internet
• De click-through rate in vergelijking met concurrenten voor dezelfde zoekopdracht

We zoomen in op deze drie factoren.

Het creëren van een volledige Google Mijn Bedrijf listing

Als Google een kaart met geïntegreerde afhaalprofielen en een bijbehorende lijst van restaurantprofielen weergeeft, zijn dit profielen van de Google Mijn Bedrijf pagina's van de restaurants.

Dit betekent dat de minimumeis om in de Google-kaart te verschijnen voor een "bij mij in de buurt" zoekopdracht is om een Google Mijn Bedrijf-profiel te hebben. Vervolgens is het belangrijk om je Google Mijn Profiel zo volledig mogelijk in te vullen. Google geeft voorkeur aan profiel die volledig zijn ingevuld. Dit komt omdat de zoekmachine haar gebruikers de meest informatieve bruikbare resultaten wil geven.

Een volledig ingevuld Google Mijn Bedrijf profiel zal meer nuttige informatie bevatten voor een zoeker dan een onvolledige, dus als al het andere gelijk is, geeft Google de voorkeur aan een volledig ingevuld profiel.

Er zijn een aantal velden die je in kunt vullen binnen jouw Google Mijn Bedrijf profiel. Probeer alle velden in te vullen die je kunt. De belangrijkste velden voor een restaurant met takeaway zijn:

• Je adres en telefoonnummer
• Je werkgebied (dit zal invloed hebben op wie er in de "bij mij in de buurt" straal valt)
• Een link naar je menu
• Foto's van je eten en interieur
• Je openingstijden
• Attributen die beschrijven wat voor soort diensten je aanbiedt (eten, afhaalmaaltijden, enz.)
• Een link naar de bestel- of reserveringsplatformen die je gebruikt
• Eventuele wijzigingen in je bedrijfsvoering als gevolg van Covid-19

Er verschijnen regelmatig nieuwe velden op Google Mijn Bedrijf, dus zorg ervoor dat je je profiel up-to-date houdt.

Uitgebreide en consistente vermeldingen van je takeaway

Naast het hebben van een volledig Google Mijn Bedrijf profiel voor je takeaway, kijkt Google ook naar vermeldingen van je takeaway op het internet om te bepalen waar het zou moeten rangschikken bij een 'bij mij in de buurt' zoekopdracht.

Vermeldingen

Vermeldingen verwijzen naar gevallen waarin de naam, het adres en het telefoonnummer van je afhaalmaaltijd (NAP in het Engels) samen worden vermeld.

Google gebruikt deze vermeldingen, samen met je Google Mijn Bedrijf profiel, om de identiteit en locatie van je restaurant te bevestigen. 

De zoekmachine wil geen onnauwkeurige resultaten tonen. Hoe meer vermeldingen het restaurant heeft die de identiteit en locatie van je bedrijf bevestigen, hoe meer vertrouwen het heeft in het weergeven van je zaak voor een 'bij mij in de buurt' zoekopdracht.

Je kunt je vermeldingen opbouwen door gebruik te maken van directory-sites. Directories zullen je vragen om je NAP te vermelden, vaak samen met een beschrijving van je restaurant.

Het belangrijkste punt om te onthouden wanneer je je vermeldingen opbouwt, is om je naam, adres en telefoonnummer in alle gevallen consistent te houden. Google is nog niet geavanceerd genoeg om "Van Voorstraat 24" en "V. Voorstraat 24" als dezelfde locatie te zien. Zelfs kleine inconsistenties kunnen Google in verwarring brengen over de plaats waar je restaurant zich bevindt, met als gevolg dat je locatie gebaseerde ranglijst eronder kan lijden.

Je kunt je bestaande vermeldingen controleren door het volgende te googelen:

"[je restaurant naam]" -site:jewebsite

Dus stel dat je restaurant Tommy's Pizza heet, met de website www.tommyspizza.com, zou je moeten googelen op: "Tommy's Pizza" -site:www.tommyspizza.com.

Dit brengt alle vermeldingen van je takeaway naar voren, met uitzondering van die op je eigen website.

Controleer deze handmatig en zie wat ze vermelden als je adres en telefoonnummer. Voor alle gevallen die niet correct zijn (ook al is het maar een beetje fout), dien je contact op te nemen met de eigenaar van de website en te vragen of hun vermeldingen kunnen worden gewijzigd.

Beschrijvingen

Waar je je vermeldingen zo consistent nodig moet houden, moet je de beschrijving van je takeaway, als websites hierom vragen, uniek houden. Dit komt omdat Google geen inhoud indexeert die volledig gedupliceerd is. 

Daarom zal Google, als je directory beschrijving herhaaldelijk wordt gekopieerd en geplakt van de inhoud van je website, je nieuwere vermeldingen niet indexeren en zullen ze niet meetellen als vermelding.

Maximaliseren van de click-through rate van je vermelding

De laatste belangrijke factor die Google in overweging neemt bij de keuze van wie er op de lokale kaart moet staan, is de click-through rate (CTR) van de beschikbare restaurants.

CTR verwijst naar het aantal clicks dat een vermelding krijgt in vergelijking met zijn concurrenten voor een specifieke zoekopdracht.

De reden dat CTR een factor is komt erop neer dat Google de beste resultaten wil weergeven voor de zoekopdracht van een gebruiker. Als één of twee bepaalde resultaten vaker worden aangeklikt dan andere voor die zoekopdracht, gaat Google ervan uit dat deze resultaten de beste zijn voor de betreffende zoekopdracht.

Beoordelingen

De meest effectieve manier om de click-through rate van je takeaway te verhogen is het verzamelen van een groot aantal positieve Google-reviews. De kans is groter dat mensen klikken op restaurants met een hoog aantal positieve recensies dan op restaurants die dat niet hebben.

Aangezien deze beoordelingen worden weergegeven op de kaartlijst van een "bij mij in de buurt" zoekopdracht, zou het hebben van veel beoordelingen met een hoge waardering meer clicks op moeten leveren.

Foto's

Het volledig invullen van je Google Mijn Bedrijf vermelding en het hebben van foto's met hoge kwaliteit van je eten op je vermelding, zou ook je CTR verhogen. Hierdoor wordt je geleidelijk beter vindbaar op Google Maps.

In het kort

Met de opkomst van bezorgingsplatforms die het grootste deel van de eerste pagina van de organische zoekresultaten op Google in beslag nemen, betekent het bereiken van bekendheid voor belangrijke zoektermen zoals "takeaway bij mij in de buurt", nu het bereiken van bekendheid op Google Maps.

Optimalisatie voor Google Maps is zo eenvoudig als het invullen van je Google Mijn Bedrijf-profiel, het opbouwen van consistente vermeldingen en het maximaliseren van je click-through rate.

Als je dit doet, sta je morgen nog niet bovenaan de kaart, maar na verloop van tijd zouden de effecten ervan wel voelbaar moeten zijn. Het is de moeite waard om het aantal clicks dat je website krijgt voor dit soort zoekopdrachten te controleren met behulp van Google Search Console om de voortgang bij te houden.

Deze post is geschreven door Oli Graham, de Marketing Manager voor copywritingbureau RightlyWritten.