Et online-reservationssystem gør dit liv, og dine gæsters liv, lidt nemmere. Fem grunde til, at du i 2020 ikke længere kan klare dig uden et online-reservationssystem.
1. Gæsterne vil reservere online
Moderne gæster reserverer gerne online. Det er nemt og hurtigt, og gæsterne kan se med det samme, om der er et ledigt bord. Det giver et gæstfrit indtryk og ekstra reservationer. Desuden behøver du ikke sidde ved telefonen for at tage imod reservationer.
Læs også: Derfor holder dine gæster af at reservere online.
2. Sæt en stopper for udeblivelser
Et online-reservationssystem sender automatisk dine gæster en bekræftelse og en påmindelse, så ingen glemmer deres reservation. Du kan også vælge (delvis) forudbetaling for en reservation. Desuden annullerer gæster også lettere, hvis det kan gøres med et tryk på en knap. Sådan undgår du udeblivelser.
3. Mindre telefonopkald ind imellem
Skal tjenerne hele tiden passe telefonen, samtidig med at de skal servere og tage imod nye gæster? Med reservation online sænkes trykket på telefonen under serveringen. På den måde har du masser af tid til at give dine gæster personlig opmærksomhed og servere de bedst mulige retter.
Læs her, hvordan Pieter Smits (Rijsel) afvikler sine aftner endnu bedre
4. Opbyg et bånd til dine gæster
Et godt online-reservationssystem giver dig oplysninger om dine gæster, hvis de deler dem ved reservationen. En fødselsdag? Allergier? Tredje besøg? Med disse oplysninger lærer du i endnu højere grad dine gæsters ønsker at kende, så du kan give dem en helt særlig aften.
5. Et fejlfrit og klart overblik
Holder du styr på dine reservationer i hånden? Der kan nemt opstå en lille fejl, og det er heller ikke altid helt nemt at afkode ulæselig håndskrift i kampens hede. Med et online-reservationssystem registreres alle reservationer på samme måde. Overskueligt, fejlfrit og tilgængeligt via computer, tablet eller smartphone.