Een online reserveringssysteem maakt jouw leven én dat van jouw gasten een stuk makkelijker. Vijf redenen waarom je anno 2020 niet meer zonder online reserveringssysteem kunt.
Een online reserveringssysteem maakt jouw leven én dat van jouw gasten een stuk makkelijker. Vijf redenen waarom je anno 2020 niet meer zonder online reserveringssysteem kunt.
1. Gasten willen online reserveren
Moderne gasten reserveren graag online. Het is makkelijk en snel en gasten zien direct of er een tafel vrij is. Dat maakt niet alleen een gastvrije indruk, maar zorgt ook voor meer reserveringen. Bijkomend voordeel, jij hoeft niet continu naast de telefoon te zitten om reserveringen aan te nemen.
Lees ook: Waarom jouw gasten van online reserveren houden
2. Maak een eind aan no-shows
Een online reserveringssysteem stuurt jouw gasten automatisch een bevestiging en een herinnering, zodat niemand zijn afspraak vergeet. Ook kun je kiezen voor een (gedeeltelijke) aanbetaling voor een reservering. Daarnaast annuleren gasten sneller als dit met één druk op de knop kan. Zo voorkom je no-shows.
3. Minder telefoon tussendoor
Rent de bediening om de haverklap naar de telefoon, terwijl ze ook gasten moeten ontvangen en bedienen? Met online reserveringen haal je de telefoondruk omlaag tijdens service. Daardoor heb je alle tijd om jouw gasten te trakteren op persoonlijke aandacht en de beste gerechten.
Lees hier hoe Pieter Smits (Rijsel) zijn avonden nog beter kan draaien
4. Bouw een band op met je gasten
Een goed online reserveringssysteem geeft jou informatie over jouw gast, als zij deze doorgeeft bij de reservering. Een verjaardag? Allergieën? Een derde bezoek? Met deze informatie speel jij nog beter in op de wensen van jouw gast en geef je iedereen de avond van haar leven.
5. Een foutloos en strak overzicht
Verwerk je reserveringen met de hand? Een foutje is zo gemaakt en het ontcijferen van onleesbare handschriften doe je ook niet voor de lol. Met een online reserveringssysteem komen alle reserveringen op dezelfde manier binnen. Overzichtelijk, foutloos en toegankelijk via laptop, tablet of smartphone.