Når en gæst ønsker at vide mere om jeres restaurant, starter vedkommende sandsynligvis med at Google den. Hvis I har oprettet en Google My Business-profil, kan gæsten se oplysninger, anmeldelser og billeder fra jeres restaurant i højre side af skærmen med Google-resultater og i Google Maps.
Med Reserve With Google kan gæster reservere et bord på jeres restaurant direkte fra listen over resultater.
Sådan fungerer det:
1. Når I har installeret Reserve With Google-appen, indsætter Google en blå knap på jeres Google My Business-profil. Med denne knap kan gæster reservere et bord på jeres restaurant.
2. Når gæsten klikker på knappen, kontrollerer Google, hvilke ledige tider I har på Formitable. Dette sker i realtid.
3. Gæsten kan vælge dato, tidspunkt og antal gæster for sin reservation og bekræfte den.
4. Reserve With Google-appen lægger dernæst reservationen direkte i Formitable.
Det skal du vide:
- Al kommunikation (fx bekræftelse og påmindelser) med gæsten foregår gennem Google. Formitable kan ikke ændre denne opsætning.
- Reserve With Google understøtter ikke Formitable-kvitteringer, forudbetalinger, sluttider og Squeeze-funktionen.
- Du kan genkende en reservation, som er foretaget med Reserve Med Google, på det "G”, der vises i din oversigt. Teksten "oprettet af Reserve With Google" vises desuden nederst på siden med reservationsdetaljer.
-
Jeres afbestillingsregler vises kun som en meddelelse på siden. Gæsten vil stadig have mulighed for at afbestille eller ændre sin reservation uden disse begrænsninger.
-
I kan kontrollere, hvor mange reservationer I modtager gennem Google, i jeres dashboard på Formitable.
