Wenn Gäste mehr über Ihr Restaurant erfahren möchten, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass er es zuerst googeln wird. Wenn Sie Ihr Google My Business-Profil eingerichtet haben, werden ihnen Informationen, Bewertungen und Fotos Ihres Restaurants auf der rechten Seite in den Google-Suchergebnissen und in Google Maps angezeigt.
Mit “Reserve With Google” können Gäste direkt aus diesen Suchergebnissen heraus einen Tisch in Ihrem Restaurant reservieren.
Was macht diese App?
- Wenn Sie die App "Reserve with Google" installieren, platziert Google einen blauen Knopf auf Ihrem Google My Business-Profil, über den Gäste eine Reservierung in Ihrem Restaurant vornehmen können.
- Wenn ein Gast auf diese Schaltfläche klickt, überprüft Google, zu welchen Zeiten Sie noch Buchungen in Formitable empfangen können. Dies geschieht in Echtzeit.
- Der Gast wählt das Datum, die Uhrzeit und die Anzahl der Personen seiner Buchung aus und bestätigt diese.
- Die App "Reservieren mit Google" platziert die Buchung direkt in Formitable.
Was muss ich wissen?
- Die gesamte Kommunikation (wie Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails) mit dem Gast läuft über Google. Formitable kann an diesem Prozess nichts ändern.
- “Reserve With Google” unterstützt keine Formitable-Tickets, Vorauszahlungen, Endzeiten und Squeeze.
- Sie erkennen eine "Reserve With Google"-Buchung an dem "G"-Logo in Ihrer Übersicht und dem Text "erstellt von Reserve With Google" am unteren Rand der Buchungsdetails.
- Ihre Stornierungsbedingungen werden nur als Nachricht für einen Gast angezeigt. Er kann seine Buchung auch außerhalb dieser Richtlinien stornieren oder ändern.
- Sie können in Ihrem Dashboard in Formitable überprüfen, wie viele Buchungen über Google getätigt werden.
