Dit template hebben wij gebruikt en heeft ons veel extra 5-sterrenratings op Google opgeleverd. Daarom delen wij dit graag. Met dit template krijg je gegarandeerd meer 5-sterrenratings op Google.
Stel een feedback e-mail op
Durf te vragen. Stuur gasten een dag na hun bezoek een e-mail om ze te bedanken voor hun komst en vraag of ze een review op Google willen schrijven. In Formitable stuur je makkelijk een automatische feedback mail. Check de mogelijkheden van jouw systeem, of doe het desnoods handmatig.
Directe link naar Google Reviews
Voeg een directe link naar je Google Reviews pagina toe aan je feedback e-mail. Dit maakt de weg naar het schrijven van een recensie kort en dat verhoogt de kans dat gasten daadwerkelijk een recensie schrijven. De directe link naar jouw Google Reviews pagina vind je zo:
1. Log in op Google My Business
2. Klik in de navigatie links op Home
3. Onder het kopje Get more reviews vind je de knop Share Review Form
4. Kopieer de link naar je Review Form
5. Plak de link achter de link en de afbeelding van onderstaand e-mail template
We zijn altijd blij met een leuke recensie op Google 😍
Reviewen is snel en gemakkelijk op desktop of mobiel:
Moeten we iets verbeteren? Dan wordt je feedback zeer op prijs gesteld.
Stuur ons een privé-bericht en we nemen persoonlijk contact met je op.
Love, ❤
Team [restaurantnaam]
Waarom dit template?
Waarom wij denken dat dit template werkt? Een aantal redenen:
- Call to action 1: Je wilt dat gasten een leuke review schrijven op Google. Daarom zet je de link naar jouw Google Review pagina ook onder deze zin.
- Call to action 2: Maak het visueel. De button ‘Beoordeel ons op Google’ springt direct in het oog.
- Mobielvriendelijk: Veel gasten lezen e-mail op hun mobiel. Geef aan dat het achterlaten van een recensie op mobiel zo is geregeld.
- Hou het luchtig: Je wilt het niet te zwaar maken als je om een recensie vraag. Voeg bijvoorbeeld een smiley toe om het luchtig te houden. De hartjes in de smiley geven nogmaals aan dat het de bedoeling is dat er positieve reviews worden geschreven.
- Openbaar vs. intern: Zorg dat positieve reacties op Google zichtbaar worden en vraag of gasten hun verbeterpunten in een privé-bericht sturen. Zo krijg je meer positieve Google reviews en houd je negatieve berichten intern.