Vi har använt den här mallen och den har gett oss flera extra 5-stjärniga ratings på Google. Därför delar vi gärna med oss av den. Med denna mall får du garanterat 5-stjärniga ratings på Google.
Skriv ett feedbackmejl
Våga fråga. Skicka ett mejl till gästerna dagen efter deras besök för att tacka dem och för att fråga om de vill skriva en recension på Google. I Formitable går det lätt att skicka ut ett automatiskt feedbackmejl. Kolla vilka möjligheter det finns i ditt system, eller gör det i värsta fall manuellt.
Direktlänk till Google Reviews
Lägg till en direktlänk till din Google Reviews-sida i feedbackmejlet. Det tar bort en mängd av hindren för att skriva recensionen och det ökar chansen för att gästerna verkligen kommer att skriva en recension. Så här hittar du direktlänken till din Google Reviews-sida:
1. Logga in på Google My Business.
2. Klicka på Home bland navigationslänkarna
3. Under rubriken Get more reviews hittar du knappen Share Review Form
4. Kopiera länken till ditt Review Form
5. Klistra in länken, efter länken och bilden i e-postmallen nedan
Vi blir alltid glada för en trevlig recension på Google 😍
Det går snabbt och enkelt att skriva en recension på datorn eller i mobilen:
Är det något vi borde förbättra? Då uppskattar vi verkligen din feedback.
Skicka oss ett privatmeddelande så tar vi personligen kontakt med dig.
Love, ❤
Teamet på [restaurangens namn]
Varför denna mall?
Varför tror vi att den här mallen funkar? Ett antal skäl:
- Call to action 1: Du vill att gästerna ska skriva en positiv recension på Google. Därför lägger du även till länken till din Google Review-sida efter denna mening.
- Call to action 2: Gör det visuellt. Knappen ”Betygsätt oss på Google” syns direkt.
- Mobilvänligt: Många gäster läser sin e-post på mobilen. Tala om att det är jätteenkelt att skriva en recension på mobilen.
- Håll det lättsinnigt: Du vill inte att det ska verka krävande när du ber om en recension. Lägg gärna till en smiley för att lätta upp stämningen. Hjärtana i en smiley betonar ytterligare att det är meningen att du vill ha positiva recensioner.
- Offentligt kontra internt: Se till att positiva reaktioner syns på Google och be gästerna att skicka sina förslag till förbättringar i ett privat meddelande. På så sätt får du fler positiva Googlerecensioner och de negativa meddelandena stannar kvar internt.